平衡商业化与公益性，是义工游“长红”的关键。
这个暑假，义工游这种独特的旅行方式在Z世代中掀起热潮。从山东的寺庙义工、新疆哈萨克族村落的以工换宿，到冰岛海岸线的环保行动，义工游以“用汗水换风景”的独特魅力，席卷2025年暑期旅游市场。
三名亲身体验了义工游的Z世代年轻人向21世纪经济报道记者讲述了她们的义工游经历，或为濒危小蓝企鹅筑巢，或在古村救助流浪狗，沉浸式体验不仅省钱，还让旅行充满故事与意义。
据艾瑞咨询最新数据，2024年中国义工游市场规模已突破120亿元，同比增长近30%。截至2025年8月12日，小红书上“义工旅行”话题累计浏览量达2.1亿，相关讨论高达230万个；打工换宿话题2120万浏览量，12.4万讨论。
这股从“穷游”到“深游”的文旅新风潮，如何持续点燃Z世代的热情？
从“省钱”到“深游”
义工游，顾名思义是“义工”+“旅游”，是一种将旅行与志愿服务结合起来的活动。参与者一般在旅行目的地进行一定时间的志愿服务，为当地社区或环境提供帮助。海外义工游发展比较成熟，比如到柬埔寨教习孩童、到南非保护鲸鱼、在斯里兰卡救助海龟等，都是由NGO组织策划的含有公益和旅行双重属性的国际义工旅行项目。近年来有不少中国年轻人也加入了这些国际义工活动。
00后王晓雅便是通过朋友圈发现国际义工项目，先后奔赴冰岛参加地热能源研讨会，在新西兰为生态保护贡献力量，收获满满成就感。视频连线中，王晓雅回忆起在冰岛海岸线捡垃圾的场景，眼中闪烁着兴奋的光芒。“海风吹得人站不稳，我和队友们穿着厚手套，清理被海浪冲上岸的塑料瓶，感觉自己像个环保侠！”在新西兰，她蹲在海滩上为濒危小蓝企鹅搭建木巢，“小企鹅摇摇摆摆走过来，萌得我心都化了！”她向记者展示用回收材料做的海洋主题手工艺品，笑言“普通旅游就是看看风景，义工游让我真正融入了当地，像个‘本地人’！”
义工游在国内发展过程有了新变体，即从志愿服务演变成为民宿、客栈或者青旅提供一定的工作或服务来换取食宿等。
“离职后在全国跑了两个月，最后一站来到新疆琼库什台村，太美了，舍不得走！”庄芸（化名）在小红书刷到这个哈萨克族小村的以工换宿项目，果断报名，在民宿干起了“杂活儿”。她最难忘的经历是救助流浪狗“花花”：“它病得爬不动，眼睛还流脓，我们仨义工轮流喂水喂饭，鼓励它活下去。第三天它终于有精神了，我们开心得像过节！”如今“花花”活蹦乱跳，却因为与民宿新收留的猫咪奶糖“争宠”失败，跑去村里“浪”了。在民宿“义工游”这段时间，庄芸参与了哈萨克族的古尔邦节活动，也学会了当地礼仪，“感觉自己成了村里的一分子”。这种低成本、高融入的体验，正是义工游对年轻人的最大吸引力。
义工游之所以能在Z时代年轻人中风行，主要原因是“省钱”，对于预算有限的学生党，义工游更是“省钱神器”。“最大的特点是省钱、更能亲身体会当地生活，”郭心爱笑道。
郭心爱，大一学生，选择了山东博山的寺庙义工项目。“网上看到义工游能用劳动换食宿，觉得超适合我们这种穷学生！”她解释说，传统旅游就是以游客身份到处打卡，但义工游让她“通过劳动带入了本地人的身份，更能深入体会当地的风土人情和生活。”
义工游期间，她和义工伙伴们端着沉甸甸的饭盆给游客施饭，秩序不能乱，还得全程“禁语”，只能比手势。“第一次端粥，紧张得手心冒汗，但游客每说一声‘谢谢’，我都开心得不行。”
郭心爱的日常工作包括打扫寺院、晾晒被褥、引导游客盖章，还抽空旁听了传统文化课和点茶课。她还逛了博山琉璃大观园和神颜古镇，被当地工艺文化深深震撼：“琉璃和陶瓷的历史太有意思，感觉像穿越到课本里。”而整个义工游期间，郭心爱的总花费不到1000元，其中包括往返交通费700元，外加少量纪念品，收获了满满的文化体验。“买了点琉璃小摆件，吃了当地美食，感觉把博山的美好回忆都带回家了！”
义工游的沉浸式体验不仅满足了年轻人对文化探索的需求，也创造了高性价比的旅行模式。
根据艾瑞咨询2024年行业报告，中国义工旅行市场规模已突破120亿元，同比增长近30%。截至2025年8月12日，小红书数据显示，“义工旅行”话题累计浏览量达2.1亿，相关讨论高达230万个。打工换宿话题2120万浏览量，12.4万讨论。Fastdata极数报告显示，2024年中国民宿市场规模达422.7亿元，为义工游提供了肥沃土壤。这种“以工换游”模式通过劳动换取食宿，降低经济门槛，同时通过深度参与提升“心理回报”，形成新型“体验经济”。
如何“长红”？
年轻人越发热衷于义工游，那市场上又是否欢迎呢？21世纪经济报道采访了海南、新疆和北京三地的民宿业主，得到肯定的回答。尤其是海南和新疆正值暑期旅游高峰期，对人手需求巨大，义工和暑期工都大受欢迎。新疆后山朴舍主理人胡林林表示，今年暑期招了两名义工，在其新民宿落成后，可能还会需要多招几名义工。
胡林林的民宿坐落于新疆那拉提风景秀美的山脚下，暑期游人如织，有很多年轻人希望在此以工换宿，亲身体验当地美丽的风景。胡林林收到不少求职信，他主要选取有特长的义工，比如会弹吉他等乐器，或者会冲咖啡等。因为胡林林很清楚义工无法替代民宿管家的工作，而是协助民宿管家和暑期工们在入住退房、早餐晚餐的高峰期提供帮助，或者是在晚上篝火晚会环节弹琴奏乐。“像新疆这个季节白天有14小时亮着，管家们要工作10小时，但义工只需工作4-6小时，其他时间他们是自由的，可以安排自己想做的事情。”胡林林告诉记者，弹琴的义工白天都是自己在外玩，傍晚则过来篝火晚会上弹琴。
然而，不是所有民宿老板都喜欢义工。北京一位不愿具名的民宿老板向记者反馈，这些当义工的年轻人对民宿工作怀有不切实际的幻想，“以为可以来民宿躺平，顺便北京看展参加艺术活动”，对民宿工作时间和工作内容却比较挑剔，沟通起来较为费劲，对比民宿同期招的两位暑期工，工作效率差太多了。“我以后可不敢再用义工了，”上述北京民宿老板表示，或许自己也需要调整一下对义工的预期。
海南民宿老板陈曦认为用好义工需要理解年轻人的需求，他们来海南住一段时间是主诉求，也肯定规划好了相应的行程，义工只是实现目标的手段，因此民宿主与之是互相帮助的关系，并非雇佣关系。他喜欢招募有活力有特长的年轻人，用其所长帮助民宿添香增彩，比如会摄影擅长运动都是加分项，可以为其住客提供增值服务，增强民宿的口碑和黏性。
上述民宿老板不讳言义工是“免费劳动力”，在旺季助力良多，对民宿的帮助很大。虽然义工在民宿工作没有收入，但除了食宿外，“干满半个月报销一程车票，干满一个月报销往返车票，也算是报酬吧。”胡林林透露。
不过，有些义工游却没这么厚道。海南某冲浪民宿要求“做六休一”，周工时达42小时。部分民宿虚假承诺引发争议，如大理某民宿承诺报销机票，实际仅承担30%费用。2024年消费者协会受理义工游相关投诉1200余起，同比增长150%。王晓雅吐槽：“海外项目人数不稳，有时只有4～5人，行程乱糟糟。”郭心爱则担心安全保障：“有些项目管理太松，得规范。”头部平台如“袋鼠青年义工旅行”虽有投诉机制，但62%的纠纷未有效解决。后续年轻人的热情要如何延续，旅游相关部门或可参与其中，平衡商业化与公益性，是义工游“长红”的关键。
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