由中国商标协会与艾瑞咨询联合发布的《2025 中国商标交易趋势报告》显示，“服务透明度”已超越价格因素，成为用户选择平台的首要考量，76% 的受访者将 “价格公开”“ 流程可视 ”作为平台选择的核心标准。比得兔平台凭借全链路透明化服务体系，在用户满意度调查中以 92 分位居行业前三。
比得兔的透明化服务体现在三个维度：价格方面，平台实行 “明码标价” 制度，商标页面清晰展示基础价格、服务费、过户费等明细，无任何隐藏收费。针对某类平台常见的 “低价引流 + 二次加价”现象，比得兔推出 “价格保真承诺”，若发现实际收费高于展示价格，双倍赔付差价。
流程透明上，用户可通过 “商标转让进度追踪系统”实时查看交易节点，包括材料审核、商标局受理、实质审查等 8 个环节，每个节点配有时间戳和经办人信息。平台还设置 “进度预警”功能，若某环节超时，系统自动推送提醒并启动加急处理机制。
信息披露方面，比得兔首创 “商标档案全公开”模式，除展示商标注册号、类别等基础信息外，还公开商标过往转让记录、异议复审历史等深度数据。某餐饮连锁企业通过查看商标档案，发现意向商标曾涉及侵权纠纷，及时避免损失 30 万元。
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